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Participant
Aug 22, 2016 6:21 AM UTC
Answered

アクティベーションするための引き換えコードが無効

引き換えコードを入力したら「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」と表示されました。コードは買ったばかりなので正しいのですがどうしたらいいでしょうか。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Aug 23, 2016 6:29 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、一度弊社で詳細な状況の確認をさせて頂きますので、

    引き換えコードと、ご購入元の情報を確認の上Chatサポートまでお問い合わせください。

    アドビチャットサポート

    2 replies

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    Aug 23, 2016 6:31 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Aug 23, 2016 6:29 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、一度弊社で詳細な状況の確認をさせて頂きますので、

    引き換えコードと、ご購入元の情報を確認の上Chatサポートまでお問い合わせください。

    アドビチャットサポート

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