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tomoya-nishikawa
Participant
August 11, 2017
Answered

アドビストックの使用可能画像数がどんどん増えていきます。購入したわけではないのに不気味です。

  • August 11, 2017
  • 2 replies
  • 277 views

件名の通り

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    個々の契約状況としての話になるので、その場合はフォーラムでの対処ではなくなってきて、

    チャットサポートへの連絡が適正になります。

    サポートへのお問い合わせ

    営業日は平日9:30-20:00になるので、14日以降の連絡ということになってきます。

    2 replies

    Legend
    August 15, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 11, 2017

    契約中であれば、未使用分の繰り越しなんじゃないでしょうか。

    10点/月の場合は120点まで、40点/月の場合は480点までが繰り越し可能になっています。

    tomoya-nishikawa
    Participant
    August 11, 2017

    未使用分ではありません。詳しく状況を確認したいのですがどうすればよろしいでしょうか?

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 11, 2017

    個々の契約状況としての話になるので、その場合はフォーラムでの対処ではなくなってきて、

    チャットサポートへの連絡が適正になります。

    サポートへのお問い合わせ

    営業日は平日9:30-20:00になるので、14日以降の連絡ということになってきます。