イラストレーターの使用期限が切れたので、メンバーシップカードを購入して更新しようとしてるが上手くいかない

Question

現在の状況●イラストレーターの期限が切れたが、使用はできる●サポートページの「お支払いの詳細を更新」を押すとクレジットカードの再開がでるが、メンバーシップカードを購入したのでそちらで更新したい●「お支払いの詳細」の「コードを引き換える」でシリアルをいれたら「入力したコードは無効です」と出る

Chikuromochi · Answer

ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます！一度ご契約状況と、コードの状況を確認された方がよろしいかと思いますので、Chatサポートまでお問い合わせください。アドビチャットサポートの使い方また、ご契約に関するご質問でしたので「サポート総合」カテゴリに移動させて頂きました。

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