Skip to main content
Participant
July 18, 2017
解決済み

イラストレーターの契約金はひかれているのですがダウンロードの画面が表示されていません。注文履歴や製品のページも確認したのですが何も表示されません。このようのことはよくあるのですか?

  • July 18, 2017
  • 返信数 1.
  • 210 ビュー

イラストレーターの契約金はひかれているのですがダウンロードの画面が表示されていません。注文履歴や製品のページも確認したのですが何も表示されません。このようのことはよくあるのですか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    複数のAdobe IDを所有している場合は別のIDで契約しているケースもありますので、

    そちらについても確認してみてください。

    単一IDしか所有していない場合は営業時間にチャットサポートに連絡してみてください。

    サポートへのお問い合わせ

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    July 18, 2017

    複数のAdobe IDを所有している場合は別のIDで契約しているケースもありますので、

    そちらについても確認してみてください。

    単一IDしか所有していない場合は営業時間にチャットサポートに連絡してみてください。

    サポートへのお問い合わせ