Answered
カードの有効期限が切れてしました。
サポートから連絡が来てそのままでも支払いできるようにすると連絡があったのですが、そのようなメールもできなかった場合に送りますといわれたメールも来ません。
先日旅行中に期限が切れてしまいサポートチャットもお問い合わせもできなくなり困っています。（現在この製品はお問い合わせできませんと表示されます）
ChikuromochiCorrect answer
Legend
Mar 14, 2016 2:46 AM UTC
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、Creative Cloudにつきましては
期日内にクレジットカード支払いが何らかの理由で完了しない場合、
契約が停止状態となってしまいます。
恐れ入りますが現在のご契約状況確認の為、
一度弊社のAdobeChatサポート迄お問い合わせくださいませ。
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