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Participant
Nov 1, 2016 2:05 AM UTC
Answered

クレジットカードの情報を変更も何もしていないのに、「お支払いに問題があります」と表示されます。今月分までは通常通り引き落としもされています。

クレジットカードの情報を変更も何もしていないのに、「お支払いに問題があります」と表示されます。今月分までは通常通り引き落としもされています。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Nov 1, 2016 9:23 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご質問の件ですが、クレジットカードの有効期限が迫っている時にそのような表示が出る場合がございます。

    期限に問題が無い場合は一度ご契約内容を確認させて頂きますので

    お手数ですが弊社Chatサポートまでお問い合わせください。


    アドビチャットサポート

    2 replies

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    Nov 1, 2016 9:29 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Nov 1, 2016 9:23 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご質問の件ですが、クレジットカードの有効期限が迫っている時にそのような表示が出る場合がございます。

    期限に問題が無い場合は一度ご契約内容を確認させて頂きますので

    お手数ですが弊社Chatサポートまでお問い合わせください。


    アドビチャットサポート

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