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クレジットカードの期限切れで、請求できませんでしたというメールが来ました。
クレジットカードの期限切れで、請求できませんでしたというメールが来ました。
メールが来た翌日、支払情報の変更をしたのですが、支払い状況はどうなりますか？また、現在のプランは継続可能ですか？
期限切れのカードは更新したため、有効期間のみ変更したのですが、ほかに変えるところはありますか？
ChikuromochiCorrect answer
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Apr 4, 2016 3:20 AM UTC
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
何らかの理由で請求が完了しなかった場合、
システム上、その後1週間置きに3回再請求が行われます。
その間に問題無く請求が完了しましたら、継続して製品のご利用が可能となります。
クレジットカード情報入力時の注意点につきましては、
下記の文書をご参照下さいませ。
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