あき朝6292530

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コンビニで支払ったのですが

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一向に連絡もないし使えません。どうしたらよいですか？

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assauseCorrect answer

Community Expert

コンビニ払いの場合、支払いして直後に反映されるわけではなく、

確認が別途行われるので、数営業日ほどのラグがあります。

（公式文書では1-2営業日ですが、ケースによるようです）

[購入ガイド] お支払い方法について

利用できるかどうかはアカウント管理のプランに反映されているかどうかになるので、

一度確認し、されていればそのままインストールしての利用が行えるはずです。

もし4-5営業日を超えても反映されない場合はチャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

未だ問題が解決していない場合は状況を確認させて頂きますので、

お手数ですがassauseさん記載のChatサポート迄ご相談くださいませ。

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コンビニ払いの場合、支払いして直後に反映されるわけではなく、

確認が別途行われるので、数営業日ほどのラグがあります。

（公式文書では1-2営業日ですが、ケースによるようです）

[購入ガイド] お支払い方法について

利用できるかどうかはアカウント管理のプランに反映されているかどうかになるので、

一度確認し、されていればそのままインストールしての利用が行えるはずです。

もし4-5営業日を超えても反映されない場合はチャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

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