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コンビニ払いをしてから１５日経ってますがインストール出来ません。
コンビニ払いをしてから１５日以上経ってますがインストール出来ません。
メールが消えてしまったためシリアルナンバーが送られて来ているかどうかも分からないままです。
一日でも早く使用したいのですが、どうしたらいいのか分からないです…
UY320Correct answer
Community Expert
June 26, 2017
Creative Cloudの事でよろしかったでしょうか？
その場合シリアル番号は存在しませんー。
よってご登録いただいたAdobe IDで認証が可能です、支払完了後にWebのアカウント管理のページで
契約製品の表示がされていれば問題ないです。
それでもインストール自体ができないというのであればトラブルになるので、
お使いの環境やエラーメッセージなど詳細を記載されると適切な返答が返ってきやすいですー。
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