サブスクリプションの更新。　ループ

Photoshopを開こうとするとライセンスの状況を確認が出てサブスクリプションの更新が出てきます。再試行して続行をクリックすると最初に戻り、ループします。

Creative Cloudをログアウトしたりしたのですが同じようなことが起こります。困っています。

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Community Expert

下記の「共通トラブルシューティング」の対処を試みてはどうでしょうか。

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Participant

assause様　アドバイスありがとうございます。

共通トラブルシューティングを試してみたのですが全然ダメでした。

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Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

サブスクリプションの更新のエラーが出るとの事ですが、

アカウント管理画面より現在ご利用可能なご契約は確認出来ますでしょうか？

ご契約状況の確認につきましては一度弊社のChatサポート迄お問い合わせくださいませ。

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