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サブスクリプションを更新したが使用できない
Creative Cloudフォトグラフィプラン(年間ぷライン一括払い)を使用していますが、使用開始から二か月しか経っていないのにサブスクリプションを更新するように指示が出て、ログインするとプランが期限切れになっており使用できません。
指示通りに「お支払いの詳細」を更新しても、その後も起動せず同じ画面が開いてしまいます。
どうしたら使用再開が出来るのでしょうか。
対応を教えて頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
John T SmithCorrect answer
Community Expert
Oct 1, 2016 4:25 PM UTC
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