サブスクリプションを更新する　という画面から「再試行」を選択し、サブスクリプションは現在有効と表示され、「続行」を選択しても」また同じようにサブスクリプションを更新するの画面が表示されます。サインアウトし直したりしましたが一向にPhotoshopやIllustratorが使用できなくて困っています。

Question

Chikuromochi · Accepted Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。お困りの件ですが、現在も問題が解決していない場合は、一度ご契約の状態を確認させて頂きますので、お手数ですが弊社Chatサポート迄お問い合わせください。 アドビチャットサポート

Chikuromochi · Answer

また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.