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勝也飯67611213
Participant
April 29, 2017
解決済み

シリアルコードを入力しても「既に入力されたコード」となり、インストールが出来ません

  • April 29, 2017
  • 返信数 3.
  • 5997 ビュー

使用していないはずのコードを使用しても、使用済みのものと判断されてしまいます。どうしたらよいでしょうか。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    引き換えコードのことだと思いますが、まずはそちら、どこから購入されたものでしょうか。

    既に入力済みとなると、そのメッセージ通り、使用済みのコードになってきますから、

    まずは購入元に確認するしかないだろうと思います。

    返信数 3

    Legend
    May 8, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    その後問題は解決しましたでしょうか?

    引き換えコードの状態につきましては、お手元にコードをご用意の上、

    一度弊社Chatサポート迄ご相談くださいませ。

    アドビチャットサポート

    Legend
    May 8, 2017

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    April 30, 2017

    引き換えコードのことだと思いますが、まずはそちら、どこから購入されたものでしょうか。

    既に入力済みとなると、そのメッセージ通り、使用済みのコードになってきますから、

    まずは購入元に確認するしかないだろうと思います。