Skip to main content
勝也飯67611213
Participant
April 29, 2017
Answered

シリアルコードを入力しても「既に入力されたコード」となり、インストールが出来ません

使用していないはずのコードを使用しても、使用済みのものと判断されてしまいます。どうしたらよいでしょうか。

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    April 30, 2017

    引き換えコードのことだと思いますが、まずはそちら、どこから購入されたものでしょうか。

    既に入力済みとなると、そのメッセージ通り、使用済みのコードになってきますから、

    まずは購入元に確認するしかないだろうと思います。

    3 replies

    Legend
    May 8, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    その後問題は解決しましたでしょうか?

    引き換えコードの状態につきましては、お手元にコードをご用意の上、

    一度弊社Chatサポート迄ご相談くださいませ。

    アドビチャットサポート

    Translate
    Legend
    May 8, 2017

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Translate
    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 30, 2017

    引き換えコードのことだと思いますが、まずはそちら、どこから購入されたものでしょうか。

    既に入力済みとなると、そのメッセージ通り、使用済みのコードになってきますから、

    まずは購入元に確認するしかないだろうと思います。

    Translate