Skip to main content
Participant
March 13, 2017
解決済み

シリアルナンバーの桁数について

  • March 13, 2017
  • 返信数 1.
  • 1789 ビュー

winsows7で、2017年3/9に購入したillustrator ccメンバーシップカードを有効化しようとしています。

カードの下に記載されているシリアルナンバーが32ケタあるのですが、24ケタしか入らないので、

どうしたらよいでしょうか?

よろしくお願いします。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    シリアルナンバーではなく、ソフトウェアダウンロードカードの引き換えコードの事だと思います。

    カードについてはスクラッチになっているはずですので、そちらを確認しましょう。

    下記がその手引きに関する文書になっています。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    March 13, 2017

    シリアルナンバーではなく、ソフトウェアダウンロードカードの引き換えコードの事だと思います。

    カードについてはスクラッチになっているはずですので、そちらを確認しましょう。

    下記がその手引きに関する文書になっています。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    Legend
    March 17, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。