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シリアル番号がわからない
以前windowsでpremiere elementsを購入し
最近macを購入した為、そちらにもソフトを入れようとしたが
最初に購入した時のメールアドレスとパスワードを忘れてしまった。
ChikuromochiCorrect answer
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Feb 8, 2016 6:48 AM UTC
JapanForumのご利用ありがとうございます！
元々ご購入いただいた製品のシリアル番号がWindowsのみ
対応のシリアル番号であれば、Macではご利用頂けません。
シリアル番号はお客様自身でAdobeIDにご登録されていなければ、
AdobeIDにログインをしても、シリアル番号が確認出来ない場合がございます。
AdobeIDを忘れてしまったとの事ですが、一度Chatサポート迄ご相談下さい。
また、シリアル番号に関するお問い合わせでしたので
総合サポートカテゴリに移動させて頂きました。
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