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芹川紘希
Participant
August 29, 2017
Answered

シリアル番号がわかりません。どうしたらいいですか?ちなみに、この製品はコジマで購入しました。

  • August 29, 2017
  • 1 reply
  • 754 views

シリアル番号が全くわかりません。

この製品は、コジマ江戸川店で購入しDVD形式だったため

また、自分が使っているパソコンがMacなのでUSBsuperdriveをamazonで購入して

今作業しています。

ですが、登録に必要なシリアル番号が全然わかりません。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、Adobe製品の通常版ですと製品のシリアル番号は

    パッケージに同梱、または記載されております。

    AdobeIDにシリアル番号を登録済みの場合は、下記手順により
    お客様自身でアカウント管理画面からシリアル番号が確認出来ます。

    シリアル番号を見つける

    また、学生教職員個人版で以前にシリアル番号を申請されている場合は、

    申請時の情報からシリアル番号が確認出来る可能性がございますので

    弊社Chatサポート窓口まで一度ご相談ください。

    support

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    August 29, 2017

    ここがAdobeCommunityなのでアドビ製品だろうとは思いますが,製品名は何でしょうか?

    念のためMacOSのバージョンも記したほうがよいです。

    (Photoshopエレメンツ15かなぁ…?)

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    September 4, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、Adobe製品の通常版ですと製品のシリアル番号は

    パッケージに同梱、または記載されております。

    AdobeIDにシリアル番号を登録済みの場合は、下記手順により
    お客様自身でアカウント管理画面からシリアル番号が確認出来ます。

    シリアル番号を見つける

    また、学生教職員個人版で以前にシリアル番号を申請されている場合は、

    申請時の情報からシリアル番号が確認出来る可能性がございますので

    弊社Chatサポート窓口まで一度ご相談ください。

    support