シルアル番号がわからないのですが、どうすればよいですか？電話が全然つながらず困っています。

通常版、かつ、永続ライセンス版のPhotoshop（Elementsではない）と仮定しますが、

学生・教職員版での話であれば、購入時に使用した身分証明書を用意して

チャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

TLP/CLPなどのライセンス版の場合はLicensing Web Siteで確認できます。

購入時の管理者に確認してください。

それ以外でオンライン登録されていれば、Webブラウザのアカウント管理で確認できます。

しかし登録されていないパッケージ版の場合は誰も知る術はありません。

なお、フォトグラフィプランや単体サブスクリプションの場合、もともとシリアル番号はありません。

契約時のAdobe IDを使って認証する仕組みです。