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Participant
May 11, 2016 2:19 AM UTC
Answered

ソフトの使用開始可能期間について

昨日教職員向けのphotoshopとillustratorを購入し、本日入金確認のメールが届きましたが、いつから使用可能になりますでしょうか?

また、期限切れ体験版をインストールした状態だと製品版のインストールができないなどの問題はありますでしょうか?

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    ChikuromochiCorrect answer
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    May 11, 2016 5:34 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    銀行振込みの入金確認メールが届きましたら、

    通常は3~5営業日程で製品がご利用可能となり、

    その旨別途メールで御案内をさせて頂いております。

    メールの到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    また、体験版を既にインストールされている場合は、

    そのままご契約が紐づいたAdobeIDでCreative Cloudデスクトップアプリケーションの

    ログインを行って頂ければ、インストールのし直しは不要となります。

    ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

    3 replies

    yuka_aaaAuthor
    Participant
    May 12, 2016 12:44 AM UTC

    ご回答いただき有難うございます。

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    May 11, 2016 5:34 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    May 11, 2016 5:34 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    銀行振込みの入金確認メールが届きましたら、

    通常は3~5営業日程で製品がご利用可能となり、

    その旨別途メールで御案内をさせて頂いております。

    メールの到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    また、体験版を既にインストールされている場合は、

    そのままご契約が紐づいたAdobeIDでCreative Cloudデスクトップアプリケーションの

    ログインを行って頂ければ、インストールのし直しは不要となります。

    ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

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