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A
Anonymous
January 31, 2017
Answered

バンドルの「ａｃｒｏｂａｔ　ｘｉ　ｓｔａｎｄａｒｄ」のシリアル番号

  • January 31, 2017
  • 2 replies
  • 1262 views

パソコンのＯＳを入れ替えることになり、これを機会にバンドルの「ａｃｒｏｂａｔ　ｘｉ　ｓｔａｎｄａｒｄ」も入れ直そうと思うのですが

この版はシリアル番号を申し込んで発行してもらう様なのです

ためしにシリアル番号発行申込のページを開こうとしてみましたが、すでに無くなっている様でした

他の方法でシリアル番号を発行してもらうことはできますでしょうか？

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    Correct answer assause

    確かにそのURLだと404なるようですし、検索した限りは関連ページはなさそうです。

    問い合わせを行うとしたらチャットサポートになると思いますが、

    本来は製品情報の登録がなされていることが前提になってくるので、

    下記ページから辿ってサポート連絡の問い合わせ項目が出てくるかどうかが鍵になってきます。

    アドビチャットサポートの使い方

    あと、一度申請処理しているようなので、再度申請できるかどうかというのもあります。

    2 replies

    A
    Anonymous
    February 1, 2017

    回答ありがとうございます

    付属していた物は

    ”バンドル用”のシールの張られた箱の中にインストール用ＣＤが入っていて

    箱の表面に

    「インストール前にＡｃｒｏｂａｔＸＩ　Ｓｔａｎｄａｒｄのシリアル番号の申請が必要です。

    シリアル番号を取得するには、以下のＵＲＬより、申込書をダウンロードし、メール

    かＦＡＸにてご提出ください。申し込み受理後、３営業日以内にご連絡します。

    ＡｃｒｏｂａｔＸＩ　Ｓｔａｎｄａｒｄシリアル番号申込方法

    http://www.adobe.com/go/pcbundle_jp 」

    と書いて有ります

    このＵＲＬを開きに行っても４０４になるので

    他の方法で（別のページで申込書を入手する、メールで連絡する等）できないかと思っているのですが

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 1, 2017

    確かにそのURLだと404なるようですし、検索した限りは関連ページはなさそうです。

    問い合わせを行うとしたらチャットサポートになると思いますが、

    本来は製品情報の登録がなされていることが前提になってくるので、

    下記ページから辿ってサポート連絡の問い合わせ項目が出てくるかどうかが鍵になってきます。

    アドビチャットサポートの使い方

    あと、一度申請処理しているようなので、再度申請できるかどうかというのもあります。

      C
      Chikuromochi
      Legend
      February 6, 2017

      アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

      シリアル番号に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

      assause
      Community Expert
      assauseCommunity Expert
      Community Expert
      January 31, 2017

      バンドル版だとバンドル元のメーカーに確認が必要なケースだと思います。

      まずはそちらに問い合わせてみてはどうでしょうか。

      なお、Adobe IDのアカウント管理で登録していればそこでの確認もできると思います。

      シリアル番号はどこに記載されていますか

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