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亘平川23588789
Participant
Feb 25, 2016 11:30 PM UTC
Answered

パソコンを新しくしたいのですが、photoshopcs6を現在使用していてパッケージで購入したのですがパッケージを紛失したためシリアルナンバーを確認できなくなってしまいましたが、どうしたらよいでしょうか?それ以降はAdobeのアカウントに登録されているのですが、photoshopのみ確認方法がわかりません。

パソコンを新しくしたいのですが、photoshopcs6を現在使用していてパッケージで購入したのですがパッケージを紛失したためシリアルナンバーを確認できなくなってしまいましたが、どうしたらよいでしょうか?それ以降はAdobeのアカウントに登録されているのですが、photoshopのみ確認方法がわかりません。

よろしくお願いいたします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Feb 26, 2016 12:18 AM UTC

    CS6のシリアル番号を登録されていないということでしょうか。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    通常のパッケージ製品でシリアル番号を登録していない場合は

    調査する術がありませんので、対応する方法は何もありません。

    (他のライセンスについては確認する方法があります)

    なおCS6製品はWindowsでは8、OS Xでは10.9までの動作保証しかありませんので、

    それ以降の新しいOSでは動作保証外扱いになります。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Feb 26, 2016 12:18 AM UTC

    CS6のシリアル番号を登録されていないということでしょうか。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    通常のパッケージ製品でシリアル番号を登録していない場合は

    調査する術がありませんので、対応する方法は何もありません。

    (他のライセンスについては確認する方法があります)

    なおCS6製品はWindowsでは8、OS Xでは10.9までの動作保証しかありませんので、

    それ以降の新しいOSでは動作保証外扱いになります。

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