Skip to main content
KowaUnion
Participant
Apr 11, 2016 3:03 AM UTC
Question

パソコン初期化修理してプログラムが消えたので再インソールしたい

PC初期化して再インソールしたいがID番号紛失したのでわからない。プログラムはバックアップしていたが再インソールする方法教えてください。ID登録はmailto:個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    5 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    Apr 11, 2016 3:47 AM UTC

    製品名やバージョン等の記載がありませんが、

    ID番号の紛失とは、シリアル番号のことでしょうか。

    TLP/CLPなどのライセンスであれば、Licensing Web Siteにて確認が可能です。

    Adobe Licensing Website | シリアル番号 | オーダー | アカウント

    通常のパッケージの場合、オンライン登録されていればそちらで確認が可能です。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    ライセンスではなく、通常のパッケージかつオンライン登録がされていない場合、

    確認する方法はありません。

    またアプリケーションをバックアップしていても、そこから復旧させることはできません。

    Translate
    KowaUnionAuthor
    Participant
    Apr 11, 2016 5:29 AM UTC

    さつそくの回答ありがとうございます。

    製品名やバージョン等の記載がありませんが→、Adobe Acrobat X Standardです。10.0です。

    ID番号の紛失とは、シリアル番号のことでしょうか。→シリアス番号のことです。

    個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。　　フォーラム管理者

    Translate
    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    Apr 11, 2016 6:29 AM UTC

    製品名や内容の確認ありがとうございます。

    しかし、シリアル番号ということになると、先ほど記載した内容が確認内容としては全てになります。

    Translate
    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices