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フォトショップエレメント14から15への無償アップグレード受付完了通知を10月27日に受け取りましたが未だにシリアル番号のメールが届きません

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無償アップグレード受付番号:xxxxxxxx

届かない理由を教えて下さい。

受付番号が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

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Community Expert

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迷惑メールに振り分けられている可能性があるかもしれません。

念のため確認してみてください。

また個別の問い合わせは本フォーラムでは対応できない案件ですので、

必要に応じてチャットサポートに相談することをおすすめします。

アドビチャットサポートの使い方

なお、フォーラム名にメールアドレスが記載されていたり、

無償アップグレード番号を記載されていますが、

本フォーラムはログインの可否に関わらず誰でも見られる掲示板ですので、

それらの情報を公開しないような措置をおすすめします。

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Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

申請状況の詳細につきましてはassauseさん記載の通り、

弊社Chatサポート迄お願い致します。

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