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フォトプラン、インデザイン単体（年一括払い）を利用していて、イラストレイターが必要になったのでアップグレードして全てのソフトが使えるプランに変更しました。料金の二重払いを防ぐようにしようとしましたが、途中でサイトに不具合が生じて中断し、現状どうなっているのか把握できません。どうすればいいのでしょう。
フォトプラン、インデザイン単体（年一括払い）を利用していて、イラストレイターが必要になったのでアップグレードして全てのソフトが使えるプランに変更しました。料金の二重払いを防ぐようにしようとしましたが、途中でサイトに不具合が生じて中断し、現状どうなっているのか把握できません。どうすればいいのでしょう。
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