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takechio1005
Participant
Jul 11, 2015 10:58 AM UTC
Answered

プラットフォームを間違えて購入してしまった

mac版を購入したかったのですが、購入画面でwinかmacを選択することに気づかず、windows版を購入してしまいました。mac版へ変更できるのでしょうか・・・。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jul 11, 2015 12:06 PM UTC

    返品手続きが必要になるかと思われます。

    手続きの流れなどは下記に記されています。

    返品ポリシーと返金方法の手順

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jul 11, 2015 12:06 PM UTC

    返品手続きが必要になるかと思われます。

    手続きの流れなどは下記に記されています。

    返品ポリシーと返金方法の手順

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    takechio1005
    Participant
    Jul 11, 2015 3:48 PM UTC

    ありがとうございました!なんとかやってみます!!

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