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Participant
December 23, 2016
解決済み

プランの変更ができません

  • December 23, 2016
  • 返信数 3.
  • 481 ビュー

creative cloud と stockのプランに入っています。

一番安いプランに変更したいのですが

そ表記が出てこないので変更ができません。

どうずれば良いでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    コンプリートプラン+Stockでの契約だと思いますが、一番安いプランだと単体プランへの変更でしょうか。

    もしそうだとしたら、一度現在のプランについては解約が必要なケースだと思います。

    なお年間プランの場合は残り期間に応じての解約料がかかることになります。

    返信数 3

    Legend
    January 6, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、プランの変更についてご不明点がございましたら

    一度弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

    Legend
    January 6, 2017

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    December 23, 2016

    コンプリートプラン+Stockでの契約だと思いますが、一番安いプランだと単体プランへの変更でしょうか。

    もしそうだとしたら、一度現在のプランについては解約が必要なケースだと思います。

    なお年間プランの場合は残り期間に応じての解約料がかかることになります。