プランの変更について教えてください。

お世話になります。

現在、年間プラン・で利用していますが、来月で期間が切れます。

再来月から月払いに変更したいのですが、手順がわかりません。

ご対応お願いします。

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Correct answer assause

契約プランの変更扱いになるので、一度解約手続きが必要なケースだと思います。

契約最終月である来月の早い段階で一度解約手続きを行い、期限切れを待ったうえで、

再度の契約を行う必要が出てきます。

Legend

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

プランの変更につきましてお客様のご契約状況を確認の上案内させて頂きますので

お手数ですが一度弊社Chatサポート迄お問い合わせください。

Correct answer

Community Expert

契約プランの変更扱いになるので、一度解約手続きが必要なケースだと思います。

契約最終月である来月の早い段階で一度解約手続きを行い、期限切れを待ったうえで、

再度の契約を行う必要が出てきます。

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