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ジュンヨブキ16719474
Participant
March 4, 2017
Answered

プランの料金がいきなり上がりました。

  • March 4, 2017
  • 3 replies
  • 1586 views
Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン 月々払い)‎を使っていましたが、今月からいきなり料金が1,706円から3,218円に上がって引き落とされました。

何か心当たりのある方はいるでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    学生・教職員版の場合、1年目と2年目以降では金額が異なります。

    ご提示された現在の金額は2,980円+税になるので、2年目以降の金額になっています。

    いままでは1年目+キャンペーン価格での話なので、安かったのでしょう。

    3 replies

    Legend
    March 7, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    assauseさん記載の通り初年度のみのキャンペーン価格が適用されていた場合は、

    二年目以降は通常料金へと切り替わります。

    ご契約内容につきましてご不明点がございましたら

    Forumでは対応が出来ませんので一度弊社Chatサポート迄ご相談ください。

    アドビチャットサポート

    Legend
    March 7, 2017

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    March 4, 2017

    学生・教職員版の場合、1年目と2年目以降では金額が異なります。

    ご提示された現在の金額は2,980円+税になるので、2年目以降の金額になっています。

    いままでは1年目+キャンペーン価格での話なので、安かったのでしょう。

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    March 4, 2017

    When you buy an Education subscription, the terms you "click to agree" should be clear about the first/later years

    -One Year Intro Price https://forums.adobe.com/thread/2270867 explains