プリペイドカードの残高不足による（多分）年会契約の解約についての支払い方法

Question

イラストレータCCの年間契約の月々980円払いのプリペイドカードのチャージを忘れ、支払い警告メールが来ていたのですが、見逃していました（今日付けでまもなく解約になりますという内容のメールが来ていました）。

で、月々の支払の金額をチャージしたのですが、多分解約扱いになっているらしく100円づつしか引き落とされません（2000円程引き落とされました）。

こちらのミスなので纏めて支払いたいのですがどうすれば良いのか教えて下さいm(__)m

wakaoko555 · Accepted Answer

Creative Cloudのお支払いにおいて、正常に請求が確認出来ない場合がある為、プリペイドカードやデビットカードはご利用はご遠慮いただいております。

纏めてお支払いいただくには、クレジットカードをご利用いただきますようお願いします。

尚、現在のご契約状態を確認されたい場合はチャットサポートへお問い合わせください。

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