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Participant
Oct 22, 2016 3:49 AM UTC
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メンバーシップの更新ですが

フォトショップ、メンバーシップの更新はどの様にすれば良いでしょうか? 量販点からカードは購入済みです。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Oct 22, 2016 7:06 AM UTC

    ダウンロードカードのコードを利用して更新する場合は下記をご参照ください。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    ただ、最初の支払いがクレジットカードで払っていた場合、支払い方法が変わるケースになるので、

    場合によっては一旦解約扱いにする必要があるかもしれません。

    (銀行振り込みへ変更する場合はそれが必要です)

    【解決事例】Creative Cloudの支払方法をクレジットカードから銀行振り込みに変更したい。

    3 replies

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    Oct 24, 2016 4:28 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Oct 24, 2016 4:27 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    現在未払いのお振込みのご契約が有る場合は、

    引き換えコードの登録が正常に完了しませんのでご注意くださいませ。

    【ご注意ください】ソフトウェアダウンロードカード有効化の前におこなっていただきたいこと

    その他ご不明な点がございましたら一度Chat窓口迄

    ご相談くださいませ。

    アドビチャットサポート

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Oct 22, 2016 7:06 AM UTC

    ダウンロードカードのコードを利用して更新する場合は下記をご参照ください。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    ただ、最初の支払いがクレジットカードで払っていた場合、支払い方法が変わるケースになるので、

    場合によっては一旦解約扱いにする必要があるかもしれません。

    (銀行振り込みへ変更する場合はそれが必要です)

    【解決事例】Creative Cloudの支払方法をクレジットカードから銀行振り込みに変更したい。

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