Skip to main content
圭央松55133082
Participant
Mar 21, 2017 1:27 AM UTC
Answered

メンバーシップ期限について

昨日家電量販店でCC12ヶ月版メンバーシップを購入しました、その後家族の手違いでもう一組購入している事が判明しました。

使用するPCは1台のみなので、一組が宙に浮いている状況となってしまっています。出来れば来年度に使用したいと思っていますが、以前Amazonで見かけた情報では、購入から登録までに期限の制約があると読んだ覚えがあり、本当にそうなのか、不安になっています。

何卒教えていただけないでしょうか。

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 21, 2017 4:38 AM UTC

    下記の文書のうち、冒頭にあつ「※有効化前に必ずお読みください」の2番目が参考になると思います。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    同じIDに引き換えコードを連続して入力した場合は、入力した分だけ期限が延長される仕組みです。

    また引き換えコード自体に、特に明示されていない限りは期限はないはずです。

    5 replies

    圭央松55133082
    Participant
    Mar 21, 2017 9:11 AM UTC

    重ねてお礼申し上げます。

    何分にも6年ほど前に会社で使って以来で、ダウンロードでのインストールが初めてでしたもので、教えていただき感謝いたします。

    Translate
    Legend
    Mar 23, 2017 8:08 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Translate
    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 21, 2017 4:38 AM UTC

    下記の文書のうち、冒頭にあつ「※有効化前に必ずお読みください」の2番目が参考になると思います。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

    同じIDに引き換えコードを連続して入力した場合は、入力した分だけ期限が延長される仕組みです。

    また引き換えコード自体に、特に明示されていない限りは期限はないはずです。

    Translate
    圭央松55133082
    Participant
    Mar 21, 2017 7:35 AM UTC

    つまり同一IDで同時に(今回の場合2枚)登録すると、24ヶ月有効と言うことですね?

    かしこまりました、ご回答ありがとうございました。

    Translate
    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 21, 2017 8:29 AM UTC

    その旨で相違ありません。

    なお、もし期限が延長されない場合はチャットサポートに連絡してみてください。

    また可能でしたら、期限が近付いた時点での引き換えコード入力が無難だとは思います。

    (引き換えコードなりダウンロードカードの管理が出てくるので難しいかもしれませんが)

    Translate