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金 明月
Participant
March 20, 2016
Question

メンバーシップ開始について

  • March 20, 2016
  • 2 replies
  • 225 views

担当さま:

すでにAdobe creative cloudを12か月分購入して、

指定されたとおりにメンバーシップを開始させるため、コードを入力しても

「5.メンバーシップを自動更新する — 支払い情報の入力

あと少しで完了です。」

とのメッセージが出て来ます。

なぜ支払い情報が必要ですか?

大学での使用なので、個人の情報は入力できなく、

研究室にはカードがありません。

至急、ご対応、よろしくお願いいたします。

個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。    フォーラム管理者

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Legend
    March 22, 2016

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    March 22, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また製品のご登録ありがとうございます!

    ダウンロードカードのコード引き換え時ですが、

    「メンバーシップを自動更新する」と表示された画面下の

    「後で通知する」を押していただければ、

    クレジットカード情報を入力されなくても

    コードの引き換えが完了致します。

    ※ユーザーフォーラムは多くのユーザー様がご覧になる場所となりますので、
    個人情報は記載されないようお願い致します。