Skip to main content
有里中14169955
Participant
July 3, 2016
Answered

ライセンスの状況を確認しています。となりその後ずっとお待ちくださいと出てきて、使えない。

  • July 3, 2016
  • 2 replies
  • 3983 views

イラストレーターを一度解約して、また使うことになったので昨日購入しました。昨日は使えたのですが、今日はライセンスの状況を確認しています。と出たのちお待ちくださいと言って延々待っていますが、使えません。どうしたらいいのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    一度解約をして、再度購入しました。起動するとライセンスの状況を確認しています。となりその後お待ちくださいとなっていつまでも使えない。

    こちらに回答しておりますのでご確認くださいませ。

    2 replies

    Legend
    July 4, 2016

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    July 4, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    一度解約をして、再度購入しました。起動するとライセンスの状況を確認しています。となりその後お待ちくださいとなっていつまでも使えない。

    こちらに回答しておりますのでご確認くださいませ。