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ライセンス解除ができない(Creative Suite3)
OSをWin7からWin8に変更するため、当製品のライセンスを解除したいのですが、添付画像のような状態のため、ライセンス解除できません。
チャットで問い合わせましたが、こちらのフォーラムで解決してくださいとの事です。
何が原因・対処方法がわかる方
アドバイスをよろしくお願いいたします。

OSをWin7からWin8に変更するため、当製品のライセンスを解除したいのですが、添付画像のような状態のため、ライセンス解除できません。
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