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まるいむし
Participant
Aug 24, 2016 8:44 AM UTC
Answered

一括払いなのになぜか月々支払われている

Adobe Creative Cloud 学生・教職員個人版の年間プラン(一括払い)を購入し

1年経ったために更新されたのですが、なぜか月々支払われています。

一括払いとされているのになぜ月々にされているのでしょうか?

解決策が見つからないために質問させていただきました。

もし一括にできる方法があったら教えていただくと幸いです。

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ChikuromochiCorrect answer
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Aug 26, 2016 1:58 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件につきまして、お客様のご契約状況を確認させて頂きますので、

お手数ですがAdobeChatサポート迄お問い合わせください。

アドビチャットサポート

2 replies

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Aug 26, 2016 3:09 AM UTC

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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ChikuromochiCorrect answer
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Aug 26, 2016 1:58 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件につきまして、お客様のご契約状況を確認させて頂きますので、

お手数ですがAdobeChatサポート迄お問い合わせください。

アドビチャットサポート

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