中国からのウイルスでサイバー警察指示で初期化しました。DESIGN&WEB PREMIUMCS6がプロダクトキーを入れても無効になり困っています。助けてください

シリアル番号は使用出来、画面はインストール画面でインストールボタンをクリックしても反応ないので、デスクトップ上に貼付けたinstallをWクリックして動作音が　１分ぐらいすると、止まり、全然インストール出来ません。

画面にはアドビインストーラーが既に動作しています。続けるには他のアドビインストーラーをすべて終了してから

、再試行オプションを選択してください。と画面表示され,　コンピューターに弱い私には他のアドビインストーラーがどれかもさっぱり分からないし、何も動作していない。
もう　これで３日間以上パソコン前に座り、対人対処なしでweb上対処解決できるとは、とても思えない。

adobeはソフト購入時も１ヶ月程待たされ、トラブルがおきても対人電話相談も無い。本当にうんざりしている。
マイクロソフト社のような丁寧な対人問題対処の無いadobeは本当に最悪！
高価なソフトなのに、メカに弱い人間に対してのサービスが不親切すぎる。
全部をweb上で解決出来ない。対人接客理念がないのは最大の問題点で、消費者にストレスになるので、本当にやめて欲しい。