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天舟77_2
Participant
December 5, 2015
Answered

使えなくなった?

  • December 5, 2015
  • 1 reply
  • 333 views

契約内容を変更したら、支払い済みなのにイラストレータが使えなくなった。
貴社の設定のミスなのではないだろうか?
解約した内容が生きていて、未払い設定になっているような気がする。
納期も迫り、作業中なので困っている。
大至急対応をお願いしたい。

※個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

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    Correct answer assause

    契約状況の確認が必要な案件についてはチャットサポートが適切です。

    Adobe Chatページへの行き方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 9, 2015

    契約状況の確認が必要な案件についてはチャットサポートが適切です。

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