Skip to main content
February 24, 2016
Answered

使用PCが壊れて初期化したため、ILLUSTRATOR CS5のライセンス解除できませんでした。

  • February 24, 2016
  • 1 reply
  • 511 views

ご質問させてください。

使用しているPCがクラッシュして初期化したのですが、その際イラレのライセンスを解除できずに初期化するしかありませんでした。

復旧したPCにシリアルナンバーを再度登録して使用したいのですが、解除していないライセンスはもう使用できないのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    止むを得ない理由でライセンス認証の解除を行えなかった場合は
    AdobeのChatサポートにてご相談に載らせて頂きますので一度お問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    February 24, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    止むを得ない理由でライセンス認証の解除を行えなかった場合は
    AdobeのChatサポートにてご相談に載らせて頂きますので一度お問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方

    Legend
    February 24, 2016

    ラインセンス認証に関するご質問でしたので
    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。