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Participant
Feb 29, 2016 3:45 PM UTC
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先日イラレCC2015を年間プランで購入しましたが、サブクリプションが見つかりませんと表示され体験版の期限切れとも表示されれのですが

先日イラレCC2015を年間プランで購入しましたが、サブクリプションが見つかりませんと表示され体験版の期限切れとも表示されれのですが

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    akatsuki_obana
    akatsuki_obanaCorrect answer
    Community Expert
    Mar 1, 2016 12:13 AM UTC

    「Creative Cloud のサインインおよびサインイントラブルについて」を参考に、CCのアカウントでログインを行ってください。

    すでにログインされている場合は、一旦ログアウトしてからPCを再起動、再起動後に再度ログインしてみてください。

    2 replies

    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 1, 2016 12:13 AM UTC

    「Creative Cloud のサインインおよびサインイントラブルについて」を参考に、CCのアカウントでログインを行ってください。

    すでにログインされている場合は、一旦ログアウトしてからPCを再起動、再起動後に再度ログインしてみてください。

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    Mar 4, 2016 4:43 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたので
    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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