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孝啓岡98820755
Participant
Nov 24, 2016 7:16 AM UTC
Answered

入金後のインストール方法

はじめまして、二週間ほど前から体験版を使用していて

先ほど入金をさせていただいたのですが、製品版はどうすれば使用できるのでしょうか?

開こうとするとサブスクリプションが見つかりませんと出て使用できません。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Nov 24, 2016 9:07 AM UTC

    入金した、ということですと、銀行振り込みかコンビニ払いでしょうか。

    その場合、プランの反映には数営業日係る場合があります。

    アカウント管理でプランが反映されれば、そのまま利用可能です。

    (場合によってはデスクトップアプリケーションで再ログインが必要です)

    2 replies

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    Nov 28, 2016 6:46 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お振込みに関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Nov 24, 2016 9:07 AM UTC

    入金した、ということですと、銀行振り込みかコンビニ払いでしょうか。

    その場合、プランの反映には数営業日係る場合があります。

    アカウント管理でプランが反映されれば、そのまま利用可能です。

    (場合によってはデスクトップアプリケーションで再ログインが必要です)

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