初めまして　教えてください

Creative Cloud フォトグラフィプランに加入しました。
PSとLrをインストールして使っていました。
その時から「サブスクリプションが見つかりません」と表示されていたのですが
体験期間中でしたので体験版として使用していました。
体験版期間も終了し、今でもAdobeIDのプラン及び製品の欄には
フォトグラフィプラン（年間プラン）と表示されますが
アプリを起動するとライセンス認証、サインイン画面へ進み最後は「サブスプリクションが見つかりません」
で終了となります。

とっても困っていますので解決策を教えてください