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Jan 18, 2017 11:59 AM UTC
Answered

初月に解約したはずなのに支払い請求されています。

ログインして、プランを確認しても現在も契約しているという痕跡がありません。どうすればよいでしょうか。またどこに問い合わせればよいでしょうか。パソコンはwindows10,教えてCS6を使用していました。教えてください。お願いします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jan 18, 2017 12:57 PM UTC

    個々の請求に関する確認についてはチャットサポートへ相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    3 replies

    Legend
    Jan 23, 2017 2:08 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、assauseさん記載の通りForumでは対応出来ませんので、

    AdobeChatサポートをご利用くださいませ。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jan 18, 2017 12:57 PM UTC

    個々の請求に関する確認についてはチャットサポートへ相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

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    Legend
    Jan 23, 2017 2:10 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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