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toshioy81035983
Participant
August 13, 2015
Answered

前パソコンが起動しないため、アクティベーションができません。

  • August 13, 2015
  • 1 reply
  • 165 views

iMacが突如立ち上がらなくなり、後で他のPCにインストールし直したいが、アクティベーションを無効に出来ないのはどの様にしたら良いのか?

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    Correct answer assause

    通常、ライセンス認証は2台まで有効ですので、故障したMacが1台目のインストールであれば

    特に何もすることなくインストール可能です。

    もし故障したのが2台目のインストールであれば、チャットサポートに連絡し、事情を説明して

    ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 13, 2015

    通常、ライセンス認証は2台まで有効ですので、故障したMacが1台目のインストールであれば

    特に何もすることなくインストール可能です。

    もし故障したのが2台目のインストールであれば、チャットサポートに連絡し、事情を説明して

    ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

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