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契約内容を変更したく変更対象プランの削除をしたい。サポートセンターを通さなければ解約できないとのことだが、一向につながらず困っている。わざと？
契約内容を変更したく変更対象プランの削除をしたい。サポートセンターを通さなければ解約できないとのことだが、一向につながらず困っている。このまま解約手続きができない場合は重複した料金が発生するのか。
assauseCorrect answer
Community Expert
August 16, 2017
連絡先が不明ですが、電話サポートは混雑する傾向にあるので、
チャットサポートに連絡することをおすすめします。
あわせてですが、Chrome以外のブラウザ（Firefoxなど）を使ってみてください。
なお、アプリケーションが重複するプランは原則としては契約できないようになっていますが、
逆に重複するようなプランに変更する場合は解約手続きの必要が出る場合があります。
（上位プランへのアップグレードの場合であれば異なる場合はあります）
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