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perorin
Participant
Apr 15, 2016 1:42 PM UTC
Answered

契約情報に同意するをクリックしたあとロード画面のまま 支払情報入力ができません

adobe CCの一括払い、月払いともに 契約情報に同意するをクリック後 ロード状態のまま支払情報の入力ができません。

デスクトップCCのアンインストール、インストール・違うブラウザ PCでの操作・PC再起動・クッキー削除もしましたがだめでした。

対処をお願いします。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 18, 2016 3:34 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、問題は解決しましたでしょうか?

    もし解決していない場合は電話でもご注文を受け付けておりますので、

    是非ご利用くださいませ。

    【電話】

    アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)

    ※ご注文専用窓口となります。

    2 replies

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    Apr 18, 2016 3:34 AM UTC

    また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 18, 2016 3:34 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、問題は解決しましたでしょうか?

    もし解決していない場合は電話でもご注文を受け付けておりますので、

    是非ご利用くださいませ。

    【電話】

    アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)

    ※ご注文専用窓口となります。

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