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Participant
Feb 28, 2017 6:42 AM UTC
Answered

学生版コンプリートプランから単体プランでイラレとフォトショにする方法

どうすればコンプリートプランから

イラレとフォトショのみにプラン変更できますか?

イラレのみにしか切り替えられなさそうで、、、

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Feb 28, 2017 3:50 PM UTC

    コンプリートプランから単体プランへの変更は、一度解約が必要だと思います。

    学生版ということだと年間プランのみなので、解約時には残期間に応じた解約料が発生します。

    具体的にはチャットサポートに相談が確実でしょう。

    アドビチャットサポートの使い方

    4 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Feb 28, 2017 3:50 PM UTC

    コンプリートプランから単体プランへの変更は、一度解約が必要だと思います。

    学生版ということだと年間プランのみなので、解約時には残期間に応じた解約料が発生します。

    具体的にはチャットサポートに相談が確実でしょう。

    アドビチャットサポートの使い方

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    Participant
    Mar 1, 2017 2:24 AM UTC

    返答ありがとうございます。

    解約金の発生の可能性もあるとのことなので、チャットサポートに相談してみることにします。

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    Legend
    Mar 7, 2017 2:53 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    コンプリートプランから複数の単体プランへの変更は

    assauseさん記載の通り、一度現在のご契約の解約が必要となります。

    ご不明点は上記に記載の弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

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