学生・教員版CreativeCloudの期限が迫り、支払い情報を追加したかったのですが常にエラーが表示されたまま期限が切れてしまいました。

①お使いのOSとそのバージョン　Windows7、Macbook
②製品とそのバージョン　学生・教員版CreativeCroud
③トラブルの内容

タイトルの通り、期限が切れそうなので支払い情報を追加したかったのですが、1週間以上常にエラーが表示されて登録が出来ないまま、先日期限が切れてしまいました。

現在は「一部のプランまたは製品を読み込めません。後でもう一度やり直してください。」となってしまっています。

可能ならば月額払いで更新をしたく思っております。

この画面から戻して、更新する方法はありませんでしょうか？

④エラーメッセージ

上記の通りです。