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友里恵遠19114277
友里恵遠19114277
Participant
September 19, 2015
Question

家電量販店で学生版のダウンロードカードを購入したのですが「すでに使われています」と表示されてしまいます

  • September 19, 2015
  • 1 reply
  • 470 views

コードを初めて入力したのですがアカウントのプランおよび製品を見ると

「反映されるまで24時間かかります」や「お支払方法が確定されていません」と表示されていました

私は店舗購入をしたので1年間の支払いを終えているので不思議でなりません

祝日が続いてますのでコールセンターは繋がらないので困っています

アドバイスをいただけたら幸いです

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    September 19, 2015

    情報が不確定な部分があるので断言が難しいのですが、

    下記の件が該当しないでしょうか。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化中に、「このコードは既に使用されています」メッセージが表示された場合について

    友里恵遠19114277
    友里恵遠19114277Author
    Participant
    September 20, 2015

    ありがとうございます無事に解決しました。

    アプリをインストールしたら学生版としてダウンロードできました。

    こんなに早く回答がいただけるとは思っていなかったので本当に助かりました。

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