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Participant
July 15, 2015
解決済み

引き換えコードが入力できない。文字が打てない。

  • July 15, 2015
  • 返信数 1.
  • 1537 ビュー

体験期間が終わったので、12ヶ月のメンバーシップを購入してきて開始しようとコードを入力しようとしても文字が入力できない。カーソルは4文字打てば隣に移動するのに。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 wakaoko555

    弊社がご利用を推奨しているブラウザはGoogle Chrome、Firefoxとなりますので、どちらかで一度ご入力をお試しください。

    下記ページ内容もご参照頂ければと思います。

    引き換えコードに関するヘルプ

    返信数 1

    Participant
    October 19, 2015

    「Firefoxを使う」

    当方の環境はWindows 10 pro(64bit)、IE 11(Ver.11.0.10240.16431)、フォトグラフィプランの初インストールで同様の症状です。

    半角英数を入力すると、半分上にずれたカーソルが文字分右に動きますが、全桁入れても下のボタンが有効になりません。

    入力フィールドやボタンをマウスクリックすると、IEが強制終了、ページの復帰で何度やっても同じです。

    色々試して駄目だったので、Firefox(38.0.5)上で同じことをやったら、あっさり通りました。

    wakaoko555解決!
    Inspiring
    October 20, 2015

    弊社がご利用を推奨しているブラウザはGoogle Chrome、Firefoxとなりますので、どちらかで一度ご入力をお試しください。

    下記ページ内容もご参照頂ければと思います。

    引き換えコードに関するヘルプ