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裕也久49112780
Participant
Mar 1, 2016 5:06 AM UTC
Answered

引き換えコードが「既に使用されています」と表示される

以前、大学の「Adobe ETLA 包括ライセンス加入校向けAdobe Creative Cloud」を購入し、引き換えコードを入力しましたが、

Creative Cloudに反映されず、また、引き換えコードも「既に使用されています」と表示され、使用できなくなってしまいました。

どうすれば良いでしょうか。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Mar 1, 2016 5:43 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    引き換えコードのエラーにつきましては、一度登録状況を確認させて頂きますので

    AdobeChatサポート迄お問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方

    ※ETLAの場合は「企業及び教育機関、官公庁のお客様(ボリュームライセンス/AVL)」をご選択ください。

    2 replies

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    Mar 1, 2016 5:44 AM UTC

    Creative Cloudのご契約に関するご質問でしたので
    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Mar 1, 2016 5:43 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    引き換えコードのエラーにつきましては、一度登録状況を確認させて頂きますので

    AdobeChatサポート迄お問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方

    ※ETLAの場合は「企業及び教育機関、官公庁のお客様(ボリュームライセンス/AVL)」をご選択ください。

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