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Participant
Sep 3, 2016 2:52 PM UTC
Answered

支払いのカードの有効期限が過ぎて、新しいカードの期限を「お支払い方法の確認・更新」で変更しようとすると、変更できず保存できない。カードの名義と番号は同じで、有効期限だけを変えたい。

支払いのカードの有効期限が過ぎて、新しいカードの期限を「お支払い方法の確認・更新」で変更しようとすると、変更できず保存できない。カードの名義と番号は同じで、有効期限だけを変えたい。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Sep 5, 2016 12:57 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報の変更方法につきましては、

    下記URLの「※ 入力時の注意事項 ※」に該当するものが無いか今一度ご確認くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    2 replies

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    Sep 5, 2016 12:58 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Sep 5, 2016 12:57 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報の変更方法につきましては、

    下記URLの「※ 入力時の注意事項 ※」に該当するものが無いか今一度ご確認くださいませ。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

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